Handelsbetingelser

Daniel Dippel | Skov & Træpleje
CVR-nr.: 41700491
Adresse: Mads Holms Vej 37, 3000 Helsingør
Telefon: 20 12 12 22
E-mail: Kontakt@danieldippel.dk
Hjemmeside: www.danieldippel.dk

Disse handelsbetingelser gælder for alle tilbud, aftaler og opgaver udført af Daniel Dippel | Skov & Træpleje, medmindre andet er skriftligt aftalt.

1. Tilbud

Alle tilbud er gældende i 30 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Tilbud er baseret på de forhold, der er synlige ved besigtigelsen, samt de oplysninger kunden har givet. Skjulte forhold eller ændringer i arbejdsforholdene kan medføre ændringer i pris og arbejdsomfang.

2. Arbejdets omfang

Daniel Dippel | Skov & Træpleje udfører blandt andet:

• Træfældning
• Sektionsfældning
• Beskæring
• Kronereduktion
• Kroneløft
• Formbeskæring
• Stubfræsning
• Flishugning
• Bortkørsel af grene, stammer og flis
• Oprydning
• Plantning

Kun de ydelser, der fremgår af tilbuddet eller ordrebekræftelsen, er inkluderet.

3. Adgangsforhold, klargøring og kundens ansvar

Kunden skal sikre fri og uhindret adgang til arbejdsområdet på den aftalte arbejdsdag.

Inden arbejdets påbegyndelse er kunden ansvarlig for at fjerne eller sikre alle løse genstande i arbejdsområdet, herunder – men ikke begrænset til – havemøbler, krukker, grill, legetøj, trampoliner, plantekasser, haveslanger, udendørs belysning, dekorationer, løse belægningssten og øvrige flytbare effekter.

Daniel Dippel | Skov & Træpleje kan ikke holdes ansvarlig for skader på genstande, som med rimelighed kunne være fjernet eller sikret inden arbejdets udførelse.

Kunden skal sikre, at børn, husdyr og øvrige personer opholder sig uden for arbejdsområdet under hele arbejdets udførelse.

Hvis arbejdet kræver adgang over naboens grund eller påvirker naboejendomme, er det kundens ansvar at indhente nødvendige tilladelser samt orientere de berørte naboer, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Kunden skal ligeledes sørge for, at biler, trailere, campingvogne og øvrige køretøjer flyttes fra arbejdsområdet og de nødvendige adgangsveje.

Såfremt arbejdsområdet ikke er forsvarligt klargjort, eller adgangsforholdene ikke svarer til det aftalte, forbeholder Daniel Dippel | Skov & Træpleje sig retten til at udsætte eller afbryde arbejdet. Eventuelle omkostninger til ventetid, ekstra arbejde, forgæves kørsel eller ombooking faktureres kunden.

Af hensyn til sikkerheden er det alene Daniel Dippel | Skov & Træpleje, der vurderer, om arbejdet kan udføres under de givne forhold.

4. Ledninger og skjulte installationer

Kunden er ansvarlig for at oplyse om kendte eller formodede placeringer af:

• Elkabler
• Fiberkabler
• Vandledninger
• Dræn
• Kloakledninger
• Gasledninger
• Septiktanke
• Brønde
• Andre skjulte installationer

Daniel Dippel | Skov & Træpleje kan ikke holdes ansvarlig for skader på installationer, som ikke har været oplyst eller rimeligt kunne konstateres inden arbejdets udførelse.

5. Stubfræsning

Stubfræsning udføres som udgangspunkt til en dybde på ca. 20–30 cm under terræn, medmindre andet er aftalt.

Det er ikke muligt at fjerne hele rodsystemet, og der kan derfor forekomme rodskud eller naturlige sætninger i jorden efterfølgende.

Den tilbageværende blanding af jord og træspåner efterlades på stedet, medmindre bortkørsel eller planering er aftalt særskilt.

6. Beskæring

Alle beskæringer udføres efter gældende faglige principper og arboristfaglige vurderinger.

Da træer er levende organismer, kan Daniel Dippel | Skov & Træpleje ikke garantere:

• Træets fremtidige sundhed
• Fremtidig vækst
• At træet bevarer sin form
• At nye skud ikke udvikles
• At sygdomme eller råd ikke opstår
• At frugt- eller løvfald reduceres permanent

Kraftig beskæring kan medføre øget skuddannelse, svækkelse af træet og øget risiko for råd. Disse biologiske reaktioner er naturlige og kan ikke betragtes som fejl ved det udførte arbejde.

7. Træfældning

Træfældning udføres altid efter en faglig vurdering af træets størrelse, placering, sundhedstilstand og de omkringliggende forhold.

Valg af arbejdsmetode – herunder traditionel fældning, sektionsfældning, klatring, lift eller kran – foretages udelukkende af Daniel Dippel | Skov & Træpleje ud fra den løsning, der vurderes som den sikreste og mest hensigtsmæssige.

Hvis skjulte eller ændrede forhold på arbejdsstedet nødvendiggør en anden arbejdsmetode end den, der lå til grund for tilbuddet, forbeholder Daniel Dippel | Skov & Træpleje sig retten til at regulere prisen efter aftale med kunden.

Ved anvendelse af maskiner, kran, lift eller tungt materiel kan der forekomme mindre trykmærker eller spor på græsarealer, indkørsler og øvrige ubefæstede arealer. Sådanne forhold betragtes som en naturlig følge af arbejdets udførelse og udgør ikke en mangel.

8. Plantning

Daniel Dippel | Skov & Træpleje udfører plantning efter gældende faglige principper og med størst mulig omhu.

Planters videre udvikling afhænger af en række forhold, som virksomheden ikke har indflydelse på, herunder jordbundsforhold, vejr, nedbør, grundvandsforhold, skadedyr, sygdomme samt den efterfølgende pleje og vanding.

Det er kundens ansvar at sørge for tilstrækkelig vanding og almindelig vedligeholdelse efter plantningen, medmindre der er indgået en særskilt aftale om efterfølgende pleje.

Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for planter, træer, buske eller hække, der går ud eller udvikler sig utilfredsstillende som følge af mangelfuld vanding, ekstreme vejrforhold, frost, tørke, oversvømmelse, sygdomme, skadedyr eller andre forhold uden for virksomhedens kontrol.

Leverede planter er levende produkter, og mindre variationer i størrelse, form, farve og vækst må forventes og betragtes ikke som fejl eller mangler.

Reklamation over synlige fejl eller transportskader skal fremsættes straks ved levering eller senest inden plantningen påbegyndes.

Hvis Daniel Dippel | Skov & Træpleje leverer og planter planterne, skal eventuelle reklamationer over plantningsarbejdet fremsættes skriftligt senest 7 dage efter arbejdets afslutning.

Eventuel garanti på planter ydes alene, hvis dette fremgår skriftligt af tilbuddet eller ordrebekræftelsen.

9. Oprydning

Medmindre andet er aftalt, omfatter oprydning opsamling af grene og træaffald fra det udførte arbejde.

Retablering af græsplæner, bede, belægninger eller terræn er ikke inkluderet, medmindre dette fremgår af tilbuddet.

10. Vejrforhold

Arbejdet kan udsættes eller afbrydes ved vejrforhold, som efter virksomhedens vurdering gør arbejdet uforsvarligt, herunder storm, kraftig vind, sne, is eller kraftig nedbør. Ny arbejdsdato aftales hurtigst muligt.

11. Skader

Daniel Dippel | Skov & Træpleje udfører arbejdet med størst mulig omhu.

Virksomheden hæfter alene for skader, der skyldes dokumenterbare fejl eller forsømmelser begået af virksomheden.

Mindre spor efter maskiner, kørsel eller håndtering af træer på græsarealer og ubefæstede arealer må forventes og giver ikke grundlag for erstatning.

12. Tilladelser

Kunden er ansvarlig for at sikre, at nødvendige tilladelser foreligger, herunder tilladelser fra kommune, grundejerforening, fredningsmyndigheder eller andre relevante myndigheder.

13. Betaling

Medmindre andet er aftalt gælder følgende betalingsbetingelser:

• Privatkunder: Netto 8 dage.
• Erhvervskunder: Efter aftale.

Ved større opgaver kan der opkræves acontofakturering.

Ved forsinket betaling beregnes renter og gebyrer i henhold til rentelovens bestemmelser.

14. Afbestilling

Ved afbestilling af en aftalt opgave mindre end 7 kalenderdage før den planlagte udførelsesdato opkræves et afbestillingsgebyr på 2.500 kr. inkl. moms (for privatkunder) eller 2.500 kr. ekskl. moms (for erhvervskunder).

Gebyret dækker virksomhedens omkostninger til planlægning, disponering af mandskab og materiel samt tabt arbejdstid.

Såfremt Daniel Dippel | Skov & Træpleje allerede har afholdt yderligere dokumenterbare omkostninger i forbindelse med opgaven, forbeholder virksomheden sig retten til at opkræve disse.

15. Reklamation

Eventuelle reklamationer skal fremsættes skriftligt hurtigst muligt og senest 7 dage efter arbejdets afslutning.

Reklamation fritager ikke kunden for betaling af den del af fakturaen, som ikke er omtvistet.

16. Ansvarsbegrænsning

Daniel Dippel | Skov & Træpleje hæfter ikke for:

• Naturlige biologiske reaktioner efter beskæring
• Stormfald som følge af skjulte svagheder i træet
• Sygdomme eller råd
• Svampe- eller insektangreb
• Rodskud
• Nye skud efter beskæring
• Naturlige sætninger efter stubfræsning
• Skader som følge af skjulte installationer eller mangelfulde oplysninger fra kunden

Virksomhedens samlede ansvar kan aldrig overstige værdien af den udførte opgave.

17. Force majeure

Daniel Dippel | Skov & Træpleje er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder naturkatastrofer, storm, brand, sygdom, strejke, myndighedspåbud eller andre uforudsete hændelser.

18. Persondata

Personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR). Oplysninger anvendes alene til tilbudsgivning, ordrehåndtering, fakturering og kundeservice.

19. Tvister

Enhver tvist afgøres efter dansk ret. Parterne skal så vidt muligt søge at løse eventuelle uenigheder i mindelighed, inden sagen indbringes for de danske domstole.

Særlige vilkår for træpleje

Træer er levende organismer, og deres udvikling kan ikke garanteres. Selv korrekt udført træpleje kan med tiden medføre ændringer i træets vækst, udseende eller sundhed.

Træers reaktion på beskæring, fældning af nabotræer, vejrforhold, sygdomme og jordbundsforhold kan ikke forudsiges med sikkerhed.

Alle faglige vurderinger foretages ud fra træets tilstand på tidspunktet for besigtigelse og udførelse af arbejdet.

Se også vores privatlivspolitik og cookiepolitik.